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2018-06-01


“时代抛弃你时,连句再见也不会说”。


2018年初,脉脉数据研究院与微软共同向全行业职场人发起了一场关于办公方式变迁的调查,收集到的数千份有效问卷。


从调查中,我们了解到:目前随着越来越多90/95后进入 职场,以及智能设备的日益普及,现代职场人的工作环境和办公偏好已经发生了很大变化:



现代办公变化一

41.3%职场人不介意加班



调研显示:现代职场人越来越热爱工作,41.3%对每日工作时长无要求!


职场人可以接受每天工作多长时间?


加班,或许是在北上广奋斗的青年们晋升或抵抗孤独的良方,但职场人需要警惕的是:你的加班是否真的能带来工作成效还是因为效率低下带来的无意义时间拖延?


根据脉脉数据研究院调查显示:超过六成90后称在线上沟通和协作中产生了很多沟通障碍和理解偏差,是工作效率低下的主要原因。


90后认为现代办公存在的问题


这种线上协作、沟通的成本及痛点,在全球范围内普遍存在。这是因为,相比以前当今员工之间的协作更为普遍。


据哈佛商业评论报道:过去 20 年间,管理者和员工用于协作的时间至少增加了 50%。


归根究底,是你从属的团队变多了——打开微信,数数你有多少因为不同项目组建的微信群,有客户、有合作伙伴、有跨部门的同事.....从属的团队数量保守估计是5年前的2倍!


此外,还有多达 80% 的工作时间用于会议、 电话以及回复电子邮件等协作活动;在中国,当然还得加上回复微信的时间!


以前和客户与同事交流,发发邮件打打电话就算往来频繁了;现在你要是半小时不看手机不开电脑,后果就是“10多封邮件”加上百条“微信未读”!


由此而来的困扰是:找人变容易了,但人要面对的信息却泛滥了。不重要的信息混杂在重要信息里,浪费接近1/4的工作时间,对企业来说每个员工的时间被浪费就意味着巨额的经济损失。


所以,许多企业管理者们都在积极寻求能使协作变得高效且有趣的工具。


比如,在德国纽博格林北环赛道创造电动汽车全球最快圈速记录的蔚来汽车,2000多名员工分布12个国家,却能保证高效的协作效率。



车辆制造涉及多车间协作,以前生产配件车间开会,需要项目助理把表单发给轮毂、车门、内饰、轮胎、车座等不同部门,等各部门填完表单后再汇总,低效不说,数据量庞大粘贴错漏偶有发生。


现在多车间可以在线同时填写一份表格中自己负责的部分,表格存放在微软Office 365的SharePoint 上,开会直接打开Excel Online,所有数据就已经同步。


此外,脉脉数据研究院还调查到:60.5%的职场人认为繁复的工作流程是最低效的工作

职场人认为日常有哪些工作低效又必不可少?


小米旗下做影像的公司小蚁科技,企业核心精神就是把产品做极致,绝不允许把时间和精力浪费在冗杂的办事流程上!



所以,他们把包括考勤、资产管理、项目审批等繁杂事务都放在统一云办公平台 Office 365 上——实现自动化数据导入、提供细致的流程分类,让所有制度都流程化、自动化。



可以看出:互联网时代善用现代新型协作平台和智能工具,不仅会简化事务流程,还可以让现代职场人的工作变得更高效。


互联网时代,本质上是什么提高了工作效率?



现代办公变化二

现代职场人希望有更自由的工作地点和工作时间



职场人更希望在哪种环境中工作?


虽然41.3%职场人表示不介意加班,但对自由的工作环境却有越来越高的要求。当问及“职场人更喜欢在什么环境中办公?” 时——31.5%的人青睐联合办公空间,喜欢在个人工作室办公的占22.6%,倾向移动办的人占18.6%,愿意在传统写字楼办公的仅占10.5%。此外,还有4.0%的人喜欢在家办公。


可以预见,移动化办公将是未来企业管理的发展趋势,近年来在许多大企业中已经初见端倪,比如微软、Google等财富500强企业的员工早已开始使用异地线上实时交流的办公平台/工具。


当然,在中国企业里也不乏现代化工作模式的先行者。


比如,源自中国的国际化投行投中资本,员工和业务分布全球,70%的员工属于外勤经常出差。办公场所可能在机场、车上、或客户楼下的咖啡店……移动办公需求非常强烈。所以,投中资本员工手机里,固定装有Outlook邮箱、OneDrive for Business网盘以及公司内部沟通协作工具Teams。


用Teams的优势在于可以避免微信里过多的群聊信息,确保信息可以分类又避免遗漏。



但移动办公在带来方便的同时也会带来安全风险,比如:使用外部Wifi带来的网络安全威胁、黑客窃取企业机密文档…等等。


好在投中资本在微软推出Microsoft 365(集成Office 365、Windows 10和 EMS后台管理)后就率先进行了实践,管理员在EMS后台可以对员工的移动办公设备进行条件访问限制,随时监控设备有无安全风险;并且在员工离职或设备丢失后,还可以远程擦除该设备中的数据,解决了移动办公安全性的隐患。



现代办公变化三

过半职场人担心被人工智能取代

科技越来越智能,职场人有危机感吗?


人工智能发展迅速,许多人担心自己的饭碗被人工智能抢走。但不可否认,更多的人正在因为人工智能而大大提升办公效率,同时解决管理和决策上的难题。


比如:让人工智能了解自己的会议和日程,并为此规划出最合理的时间安排;使用PPT中的翻译插件,几秒钟完成几十页全英PPT的翻译……


而说到人工智能办公,不得不提一家你“天天见”的公司——摩拜单车。


共享单车解决了“最后一公里”的出行问题,但确实也引发了各种社会问题:单车乱停乱放、占道现象严重,员工的搬运完全跟不上用户乱停的速度,背后的原因是对行车及停车数据的缺乏清晰展示及预测。



随着单车投放地点和数量的不断增多,摩拜单车开始利用Excel的“一键式预测”功能,分析数百万行的行车数据,并在数据系列上创建未来趋势的预测,帮助城市管理进行更优决策。


除了让运营工作更加便利及有效,摩拜单车还利用Excel和数据可视化工具Power BI深度挖掘用户骑行数据与用户行为特征之间的关联性,基于数据指导和分析开展用户更愿意主动参与、有趣且值得分享和传播的品牌合作与活动。


Insights in Excel功能演示动画 示意图


日常办公中,摩拜单车的员工还特别使用了一种在微信里就可以高效协作的智能办公模式——Office 365微助理。


员工打开微信企业号,就可以编辑并分享文档、开展会议以及让人工智能办公助手帮自己安排时间和工作。



面对世界办公环境及职场人办公偏好的变化,全球如微软、谷歌,国内如阿里、百度……等厂商都在积极为现代职场人找到更便捷更利于协作的办公工具。


其中以Office办公套件闻名全球的微软,更是一直专注于研发一套更加统一、更适合云时代办公需求的现代化工作模式。


国际知名咨询机构Forrester Consulting 进行的一项 Total Economic Impact 调研(中小型企业)显示:企业员工,尤其是需要移动办公的职场人在使用了 Office 365工具后,工作效率大幅提升。加速完成日常任务、减少工作中的琐事,是员工在实践Office 365中感受到的最大优势。


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*本文来自微软商业视角

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